Vad är en Call-to-action (CTA) inom marknadsföring?

En CTA är det avgörande elementet i de flesta marknadsföringsmeddelanden. Oavsett om du vill att folk ska göra en beställning, boka ett möte eller prenumerera på din e-postlista, är CTA:er det slutgiltiga steget som får det att hända.

Vi kan se detta tydligt med den blå knappen som uppmanar oss att agera. Men hur skriver man en bra CTA?

Fördelarna med en bra CTA:

En välformulerad CTA fungerar som en vägvisare som leder människor mot att bli kunder. Den hjälper dem att hålla fokus på målet och undvika distraktioner. Här är några exempel som visar kraften i en effektiv CTA:

• E-postmeddelanden med en enda CTA ökade klickfrekvensen med 371 % och försäljningen med 1 617 %.
• CTA:er på en målsida ökade klickfrekvensen med 80 %.
• Genom att använda CTA:er på strategiska platser ökade intäkterna från blogginlägg med 83 %.

Hur skriver man en bra CTA?

Att skapa en effektiv CTA är viktigt, oavsett om det är i annonser, e-postmeddelanden, målsidor eller andra marknadsföringsmeddelanden. Här är några tips som hjälper dig att skapa övertygande CTA:er:

1. Använd kraftfulla verb:

Börja din CTA med ett handlingsverb för att tydligt ange vad du vill att din målgrupp ska göra. Exempelvis, om du driver en e-handelswebbplats, använd ord som ”köp,” ”handla” eller ”beställ.”

2. Väck känslor:

För att öka antalet klick och konverteringar måste du väcka starka reaktioner hos din publik. En engagerande CTA som använder emotionellt utformad text är exakt vad som krävs för att uppnå detta mål.

Föreställ dig att någon drömmer om att boka en resa med sin familj. De stöter på en CTA som säger: ”Planera din drömsemester idag!” Det får dem att känna sig uppspelta och börja visualisera hur deras drömsemester skulle se ut. De blir ivriga och klickar omedelbart på länken i din annons.

Det finns flera andra sätt att använda känslor i dina CTA:er:

Minska risker och osäkerhet: Genom att använda ord och fraser som minskar oro, som ”Riskfri provperiod” eller ”Ingen bindningstid,” kan du bygga förtroende hos dina kunder.

Bygga förtroende: Använd CTA:er som skapar förtroende, som ”Våra nöjda kunder älskar oss” eller ”Tillförlitlig partner sedan 2005,” för att övertyga människor om att din produkt eller tjänst är pålitlig.

Skapar brådska: Använd känslomässiga CTA:er som skapar brådska, som ”Sista chansen att spara” eller ”Erbjudandet går snart ut,” för att öka klickfrekvensen.

Kommunicera värde: Visa hur mycket värde din produkt eller tjänst kan erbjuda genom att använda CTA:er som ”Spara pengar idag” eller ”Få mer för din investering.”

Och glöm inte skiljetecken! Ett utropstecken i slutet av din CTA ger den extra spänning och får den att sticka ut, locka uppmärksamhet och öka konverteringarna.

3. Ge en anledning:

Med andra ord, förklara för dina besökare vilken nytta de kan få genom att klicka. Kommer det att förbättra deras arbetsprestation, hjälpa dem att nå sina viktminskningsmål eller spara pengar? Detta kopplar starkt till ditt värdeerbjudande, eller unika försäljningsargument (USP). Din USP är utan tvekan en av de mest kritiska faktorerna för att locka potentiella kunder. Därför är det fördelaktigt att skapa en övertygande kombination av USP och CTA för att öka antalet klick.

4. Använd FOMO:

Detta är faktiskt en av mina favorittekniker när det gäller att skapa en framgångsrik CTA. Rädslan att missa en möjlighet, även känd som FOMO, är en oerhört kraftfull motivationsfaktor. När människor tror att de riskerar att gå miste om något som kanske inte återkommer, blir de mycket benägna att agera snabbt.

Ett av de mest effektiva användningsområdena för FOMO i din CTA är att betona en försäljning eller kampanj som ditt företag erbjuder och som har en tidsbegränsning.

5. Anpassa till enhetstyp:

Tänk på hur människor använder olika enheter. Anpassa dina CTA:er baserat på om de är på en dator, surfplatta eller mobil.

6. A/B-testa dina CTA:er:

Att genomföra ett pålitligt A/B-test är en utmärkt strategi för att skilja de framgångsrika CTA:erna från de mindre effektiva. Även om dina etablerade uppmaningar, såsom de som tidigare diskuterats, alltid är användbara, kan du aldrig vara säker på hur de fungerar för ditt specifika konto förrän du applicerar dem.

Digital marknadsföring är verkligen en ständig process av prövning och fel (därför kan det vara utmanande!), och dina CTA:er är inget undantag. Det som ser lovande ut på papper eller låter bra när en kollega föreslår det, kan vara annorlunda när det sätts i praktiken. Det är bara genom A/B-testning som du kan avgöra hur väl en CTA fungerar för din publik.

Ditt mål är att förstå om din målgrupp reagerar positivt på vad som kan anses vara en säker CTA. Om inte, kan det vara lika bra att våga tänka utanför ramarna.

7. Använd siffror:

Vi som konsumenter har en tendens att reagera positivt på siffror, vare sig det handlar om priser, rabatter, kampanjer eller incitament. Det hjälper oss att bedöma om det är värt att investera i produkter som vi önskar, även om de inte nödvändigtvis är livsnödvändiga. Därför är det vettigt att dra nytta av detta när du riktar dig till din målgrupp.

Personligen är jag en stark förespråkare för att inkludera prisinformation i dina annonser, och detta gäller även din CTA. Om en användare ser priser i din annons och väljer att klicka sig vidare till din webbplats, vet du att de fortfarande är intresserade av din produkt eller tjänst. Det ger dig ett värdefullt klick och ökar sannolikheten att generera en konvertering.

Men om du inte inkluderar prisinformation i dina annonser kan det hända att besökare klickar sig vidare till din webbplats och blir entusiastiska över dina produkter eller tjänster, bara för att sedan bli avskräckta av priset. Detta resulterar i en mindre önskvärd situation. Det kan också leda till att dina annonser genererar oönskade klick, och det är något du helst vill undvika.

Det lönar sig att experimentera med att inkludera prisinformation i din CTA och andra relevanta numeriska detaljer. En CTA som exempelvis säger ”Handla idag för TV-apparater under 300 $” inte bara visar användaren hur lite de kommer att betala för en TV, utan förmedlar också en känsla av brådska och möjligheten att missa en bra affär.

8. Var djärv i din CTA-kopia:

Att ta en smula djärvhet i din CTA-kopia kan vara en effektiv metod för att fånga någons uppmärksamhet. Trots att detta tillvägagångssätt kan vara lite riskabelt, kan det ge önskad effekt.

Bild: Skärmdump från en konferensannons med en djärv CTA

Ett alternativ som ibland kan vara svårt att dra sig tillbaka från är att använda negativa uttryck för att motivera någon att ändra något som de kanske är självmedvetna om. Till exempel, om jag besöker Google och är angelägen om att gå ner i vikt, och jag ser en CTA som säger ”Avsluta din dåliga diet idag,” skulle jag förmodligen känna mig lockad att klicka. Visst, detta tillvägagångssätt är lite överdrivet, därför är det klokt att använda det med eftertanke. Men det är säkert att säga att det fångar uppmärksamheten.

 

Att skapa CTA:er är en konst, och det kräver experiment och anpassning för att hitta vad som fungerar bäst för din målgrupp. Använd dessa tips för att skapa övertygande CTA:er som ökar dina konverteringar och driver affärer.